Innholdsfortegnelse
- Plattformens Omfattende sortiment
- Betalingsmåter og betalinger
- Spilling på mobiltelefon og nettbrett
- Beskyttelse og ansvarlig spillhåndtering
- Vår profesjonelle Kundeserviceløsning
Plattformens store sortiment
Hos Alawin kasino har vi utviklet en bred spillsamling som inkluderer alle preferanser og spillstiler. Gjennom mer enn tre tusen spill hos fremragende skapere inkludert NetEnt, Microgaming, Play’n GO og Pragmatic Play, sikrer vi mangfold samt toppers i hvert eneste spilløkt.
Plattformens spillbibliotek fornyes ukentlig med helt nye utgivelser, dette som sikrer at spilleren stadig finner de nyeste nyeste spillene på spillmarkedet. Fra tidløse slots utstyrt med tre hjul til sofistikerte videospilleautomater inkludert progressive jackpotter – plattformen tilbyr det hele samlet på én portal.
Kategorier i vårt Spillbiblioteket
- Slots med ulik varians samt linjer spenner fra 10 til flere tusen mulige måter å vinne på
- Bordspill inkludert blackjack, roulette, baccarat pluss poker med utallige utgaver
- Levende casino inneholdende virkelige dealere som sender direkte fra profesjonelle studioer
- Progressive jackpotspill hvor gevinstpottene regelmessig når over millionbeløp
- Scratchcards og instantwin-spill med hurtige opplevelser
Betalingsmåter samt Transaksjoner
Vi forstår at effektive og beskyttede betalingsalternativer er essensielle for en god spillopplevelsen. Av den grunn samarbeider Alawin casino med kun markedets mest pålitelige betalingspartnere. Alle transaksjoner er beskyttet med avansert SSL-kryptering på banknivå, og casinoet respekterer Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) – en anerkjent sertifisert industristandard som verner om dine betalingsdata.
| Bankkort (Visa/Mastercard) | Umiddelbart | 3-5 virkedager | 100 kr / 50 000 kr |
| Vipps | Øyeblikkelig | en til to virkedager | 100 kr / 100 000 kr |
| Bankoverføring | 1-3 virkedager | tre til sju virkedager | 500 kr / 500 000 kr |
| E-wallets (Skrill/Neteller) | Direkte | 24 timer | 100 kr / to hundre femti tusen kroner |
Alle uttaksforespørsler behandles på maksimalt 24 timer fra søknad, og plattformen har ingen uventede avgifter for plattformens betalinger. Identitetsprosessen er strømlinjeformet og behøver bare kun grunnleggende identitetsbevis til å sikre KYC-krav (Know Your Customer).
Spillopplevelse på Mobil samt nettbrett
Den mobile mobile plattformen casinoets er utviklet med HTML5-teknologi, dette som innebærer at spilleren oppnår tilgang til alle funksjoner uten å behøve laste ned noen mobilapp. Grensesnittet justerer seg automatisk til displaystørrelsen på din enhet, enten spilleren benytter iPhone, Android-telefon eller tablet.
Hele 95 prosent av spillutvalget vårt er tilpasset mobil, og navigeringen er skreddersydd for touch-skjermer. Brukeren kan styre kontoen din, utføre overføringer, kontakte kundeservice samt selvfølgelig nyte favorittspillene spillerens – absolutt alt fra lomma.
Beskyttelse samt Ansvarlig spillhåndtering
Alawin casino opererer gjennom tillatelse fra Curacao eGaming, hvilket stiller høye standarder til spilleravsoning, trygghet og rettferdig spill. Samtlige våre spill bruker Random Number Generators (RNG) hvilke testes jevnlig gjennom eksterne revisjonsselskaper for å sikre randomiserte og rettferdige resultater.
Verktøy for Ansvarlig spillaktivitet
- Innskuddsgrenser hvor brukeren selv kan sette døgnlige, ukentlige eller månedlige maksbeløp
- Tapsgrenser som automatisk avslutter spillingen når et valgt sum er tapt
- Tidsavbrudd som lar spilleren pause kontoen spillerens i perioder fra ett døgn til seks måneder
- Permanent ekskludering med permanent blokkering fra plattformen vår
- Realitetssjekk som varsler deg på jevne intervaller angående hvor lang tid brukeren har spilt
Vi samarbeider tett sammen med støtteorganisasjoner slik som Gambling Therapy og Gamcare for å gi hjelp til brukere hvilke måtte trenge det. Ansvarlig spilling er ikke bare et lovkrav for oss – det utgjør en fundamental verdi i måten plattformen driver virksomheten.
Plattformens Kundeserviceløsning
Plattformens supportteam er tilgjengelig døgnet rundt via live chat, e-post og telefon. Gjennomsnittlig responstid for live chat er mindre enn to minutter, og plattformen har norsktalende kundebehandlere tilgjengelig til å behandle henvendelser ved ditt eget språk.
Videre har casinoet skapt en detaljert omfattende spørsmål og svar-seksjon som omfatter absolutt alt spenner fra registreringsprosessen og betalingsalternativer til bonusregler og tekniske utfordringer. Mange spillere finner hurtige svar her uten å behøve nå kundeservice personlig.
Hos plattformen prioriteres spilleropplevelsen over alt annet. Plattformen jobber kontinuerlig med å forbedre plattformen basert på tilbakemeldinger fra vårt spillerfellesskap, samt investerer store ressurser inn i teknologi som gjør spillingen tryggere, mer effektiv og enda mer engasjerende.